从2015年开始，刘颖奇在北京从事国际展会工作，服务了大量外贸企业。他逐渐感受到一个趋势：越来越多的客户认为线下的展会没有那么高效了，他们想要寻找新的方式来吸引海外买家。
2020年，顺势而为之下，他来到谷歌。
从线上营销新手做起，从零开始打怪升级，一直到现在深谙谷歌营销之道，且代表谷歌成为瑞诺国际的深度合作伙伴……他快乐且充实。
时值瑞诺17岁，我们来分享瑞诺朋友们的故事，今天我们来分享刘颖奇的故事。
新手VS新手
2020年，刘颖奇初来谷歌“新手村”，接触到的第一个客户也在线上营销“新手村”。
这个客户是一家济南企业，生产CNC数控机床。这个行业，在山东许多城市都很常见，甚至许多同行公司都经营得如火如荼，且通过数字营销拓宽了海外市场。
在接触刘颖奇之前，这个客户的外贸营销方式只有展会与平台，对于其他的推广方式可谓“零经验”。在这种情况之下通过谷歌进行开发，会有一定的压力。
但刘颖奇却觉得好，他和客户都算是数字营销新人了，非常匹配。他可以做为陪跑者，从0到1帮助企业扫清障碍，也帮助自己“进阶升级”。
于是，小到从谷歌推广中的工具使用，大到行业分析，刘颖奇事无巨细地陪客户从基础开始搭建属于他的海外渠道。
在做市场选择时，客户打算开发东南亚市场，销售一款低端产品，认为这个角度比较好切入。但是刘颖奇在调研中发现，针对于这款产品，彼时的欧美国家还不“卷”，仍然存在大量机会。
于是，他大胆提议：可以在东南亚市场做基本盘，同时可以有策略的，去把市场向欧美市场倾斜。
客户信任他，两人一拍即合。
在刘颖奇建议下，客户又把数控机床从零部件加工到产品安装的所有流程都拍摄成优质的视频素材，通过谷歌的YouTube视频广告投向欧美的高端市场。这个广告效果非常优秀，刘颖奇非常有成就感。
这是“新手”对“新手”的信任，也催生了未来多年的无条件信任，一直到现在，这名客户的账户还在广告的投放过程中。
那些“绝不放弃”的企业
幸运的是，刘颖奇作为“新手”陪跑的第一个案例是成功的，但又不只是幸运那么简单，因为他做事不是冲动的、拍脑袋的，在数字营销的过程中，每一个成功的项目，在做决策之前，必然经过大量的数据调研与分析。
这也是刘颖奇这么多年总结的一条珍贵经验：任何外贸企业，如果计划做数字转型，一定要做好充分准备，保持足够耐心。这些企业一定要建立优质的独立站，比如跟瑞诺国际合作搭建的营销型网站，这是决定广告有效果的基础。在决策前期，一定要很准地去把控方向，比如要投哪些国家，对手在哪些国家成功过，投哪些素材是容易成功的。等把所有准备都整理清晰，再来进行后期投放。
他曾经服务过一个威海的医疗设备企业，该企业国内知名，也是瑞诺国际的合作客户之一。他们在推广过程中遇到一个痛点，企业生产的许多医疗设备，在国内外的客户都以线下渠道购买为主，很少有在线上渠道进行购买的。
针对客户的行业及市场趋势，刘颖奇发现他们的小型医疗设备是一个“机会点”，可以尝试作为线上推广的重点品类。
在刘颖奇与瑞诺国际的合作下，企业网站顺利上线推广，解决了它的“破局之难”，成功提升了他们的海外知名度。
“所以，我们不要让心中的成见把视角堵死。我们换一个小的角度，一个新的产品系列，就能走通这条路。”刘颖奇说。
他还了解一家企业，是家木质工艺品工厂，老板是厂二代，想要突破上一代的瓶颈。这个产品在海外是小众的，但通过兴趣人群定位，很顺利地进行推广，小成本地拿到一批精准粉丝。
不过，凡事必有反例，也有不那么顺利的时候。
曾经有一家在青岛本地做户外服饰的男装B2C企业，在做谷歌推广前，他们做平台，做得非常好。老板觉得从平台转型做独立站是大势所趋，于是从2021年起建立网站，申请谷歌广告，开通GMC(Google merchant center)。谁也想不到，从开通起，账号就因为各种原因，一直被封到2025年……
这4年的时间里，一开始时刘颖奇负责帮他解封，后来由于职位变化，又交接给团队解封，一共尝试了25次解封。
到了今年，账号终于解封，成功上线广告，销量实现了1.5倍增长。刘颖奇说，我给这个老板打了个标签，叫做“永不放弃”。
在上个月，谷歌里负责审核的团队开始做关于谷歌解封政策的分析，找到刘颖奇了解这个案例。刘颖奇用了5封邮件，详细介绍了这个事件的解封历史。他跟团队建议说，我们谷歌的审核制度一定要调整，尽量不“误伤友人”。
回首这些企业的海外推广经历，他最大的感悟是：
所有外贸企业，应对互联网营销，一定要做好准备，保持充足耐心，不要因为短期内的小坎坷，放弃一整个赛道。
他见过很多轻言放弃的企业，其实失败原因是由于认知不足，这些企业明明可以做得更好，打开新的局面。
脚踏实地，拥抱变化
瑞诺国际跟谷歌团队合作得非常深入。
接触后刘颖奇对瑞诺国际的感受是：无论从领导层还是一线销售团队，每个人都可以用两个字形容——“踏实”。这和他见过的太多团队不一样。
他之前接触的很多地区推广团队，都没有瑞诺的伙伴这般踏实做事，那些团队更多是致力于割一波韭菜，忽悠市场骗一批客户进来。
半个月前，他来到瑞诺国际进行交流，为这里的销售团队和谷歌优化师赋能。他看到了许多新的行业机会，还会把手中的资源共享给这里的伙伴。
这种资源倾斜，也是他头一次的奉献。
“瑞诺今年17岁，我觉得他的行业历史、背景及渊源甚至比我们团队的历史还要悠久，是我们这个行业的前辈。我们要做的事情，是让客户在线上营销这里赚到钱，这是我们和瑞诺的共同目标。”
刘颖奇建议，我们的许多外贸企业客户，目前做得已经很好，有很大的客户体量，但一定要居安思危，一定要去拥抱新技术，比如瑞诺国际智能云站后台的AI功能，这个可以帮助外贸企业提升工作效率，摆脱内卷。
他见过一个从事球衣定制的B2B企业，用AI做素材用在自己的独立站上，“效果非常震撼，放在国外的竞争对手中，也可以‘通杀’。”
在外贸推广这个竞争异常激烈的市场上，刘颖奇想要永远乐观。他从来不会向身边人传递一点点的负能量，“负能量没有任何意义。我不会花精力去内耗。我们要远离、屏蔽那些向我们传递负能量的人或事。我接触任何工作，先把负面想法暂停，去考虑这个事情对我有没有成长帮助。如果有，就去做。做正确的事，把事情做对。”
就像他刚去谷歌，在“新手村”时的心声一样——
你可以走得很慢，但是你确定你自己一直在往前走，这就再好不过!
- 下一篇： 外贸网站优化之外部链接建设策略
